Aptitud vs Actitud ¡Es la guerra!

La verdad es que no paro de darle vueltas a lo mismo, ¿cómo utilizar los nuevos Medios en la optimización de las campañas de publicidad? Ese es mi trabajo, mi obligación y últimamente mi devoción.

Pero escucho también muchas voces -en general interesadas-, que claman justicia, “las Agencias de Medios no planifican Internet ni trabajan los  Social Media porque no saben recomendarlos y como no saben, no quieren hacerlo” -ya tenemos al malo- ¡Siempre hay que buscarse un enemigo que sirva como excusa!

En este caso el enemigo son  las Agencias de Medios que  según estas  voces interesadas son a Internet lo mismo que los gurús de los Social Media son a Televisión. Y qué le vamos a hacer si este país es así, negros y blancos, blancos y negros, los grises no se aceptan.  Pues bien, siguiendo el hilo argumental deberíamos decir que como los Mass Media son el pasado y como muchas marcas están “ciegas” y no aceptan el nuevo “paradigma”, pues van -esas marcas-, y pierden el contacto con sus consumidores.  

Buen Cóctel hemos fabricado, podríamos hasta formularlo:

Afirmaciones interesadas +  culpable ”rico” y poderoso = los parias de la tierra al poder

O lo que es lo mismo, Cóctel Molotov inflamable  y que genera mucho humo.

No sé si citar nombres, no lo voy a hacer, pero hace unas semanas un “tuitero” con pedigrí  me comentó que hay demasiado humo en los SM y ese mismo “tuitero” me dijo también, que muchos Social Media Experts se matarían por aparecer en un “Telenotícies” o en la entrevista semanal del dominical de turno.

Humos aparte y sin pretender faltar a nadie, fabricaré un símil que me inspira el lenguaje publicitario, lenguaje  cargado de expresiones militares, desde Target u Objetivo hasta Campaña (pasando por Impacto y por  Acciones de Guerrilla).

Hasta las palabras no militaristas suenan a guerra: GRP, cluster , o por ejemplo OTS ¿Qué quiero decir con esto?, que los Social Media son eso, un Medio más y a utilizar en las Agencias de Medios (es nuestro caso) para alcanzar objetivos. Deberíamos plantear una serie de “batallas” y acciones de guerra. Si se trata de tomar el campo “enemigo” deberemos plantear acciones con las diferentes piezas que tenemos, Artillería (TV), Infantería (Prensa y Radio, Cine, Revistas), acciones de guerrilla para limpiar bien el bosque adyacente, y propaganda pura y dura utilizando a la publicidad directa y el Medio Exterior ¿Pero qué nos puede ayudar a ganar definitivamente la guerra?, pues  acciones quintacolumnistas 2.0, introducirnos en el target, saber cómo piensan y  ofrecerles información, conversar con ellos,  atraerlos a nuestro lado y que germine la semilla de nuestra causa, que bien gestionada se escampará con el viento .

Creo que ya lo he comentado muchas veces, pero me gustaría dejar claro que reniego del “negacionismo” que leo de tanto en tanto con respecto a  los Mass Media. Medios que llevan años ayudando a ganar batallas, guerras, con resultados que son medibles, “cualificables” y “cuantificables”. Por eso creo que el gran reto en los Social Media es la estandarizar de su Medición, es decir, ¿a cuántos enemigos he convertido y atraído a nuestro terreno?, ¿qué han propiciado las acciones que hemos realizado en ese sentido?, ¿ha ayudado a que la artillería corrija el tiro? ¿Hemos ahorrado munición? ¿Se está moviendo bien la infantería? ¿Por dónde ha germinado nuestra semilla?…

La actitud está más que demostrada y leyendo cada día los tweets y posts del entorno 2.0, ¡válgame Dios que lo constato! Leo a mucha gente que es muy buena, trabaja muy bien y tiene esa actitud sobradamente capacitada que nos deberá llevar a demostrar -en un futuro muy cercano-, que los Social Media son Medios con mayúsculas y sobre todo “aptos” para participar en la batalla.

Pero el presente no se puede negar y la gente sigue recordando a las marcas en los Mass Media y a los datos me remito. Fijaros en las “tartas” de la notoriedad publicitaria del año 2008 vs el 2009 (enero a noviembre).

El margen de crecimiento de Internet es muy alto pero depende de su actitud. Una actitud que sostenida y cubriendo etapas paso a paso se convertirá en aptitud, de eso no tengo ninguna duda. El “negacionismo” no ayudará, el “colaborativismo” germinará.

Aclaraciones

Iope es un estudio continuo que realiza TNS donde se pregunta ¿Qué publicidad recuerda haber visto últimamente?… en … TV, o en Internet, o en cada uno de los diferentes Medios. Se realizan 100 entrevistas diarias lo que suponen 700 entrevistas semanales y 36.500 entrevistas anuales. Muchos anunciantes utilizan este dato como referente de notoriedad publicitaria ya que el recuerdo es totalmente espontáneo e indica la fuerza que tiene la marca de sobresalir sobre el total del ruido publicitario (no se pregunta por sector, se pregunta por marcas o servicios).

Anexo

Gráfico de individuos de 14 a 24

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